قریب به دو دهه فعالیت در زمینه تکنیک های وفادارسازی مشتریان با استفاده از ابزارهای الکترونیک دیجیتال در ایران
مجری و مشاور در زمینه روش های مدیریت ارتباط مشتریان "CRM" با استفاده از برنامه وفاداری (loyalty Program) در بسیاری از مجموعه ها و برند های تجاری مانند: گروه هتل های پارسیان،نوین چرم و ...