دوره جامع فروش

دوره جامع فروش

زمان برگزاری:

پنجشنبه 12 بهمن 1396(14:00 الی 18:00)

محل برگزاری:

سالن مدرسه کسب و کار نورا

توضیحات

سرفصل مباحث

کارگاه منابع انسانی پولساز (دکتر رضا اصغریان) (12 بهمن) ساعت 14الی 18 و(20بهمن،27بهمن،4اسفند، 11اسفند) ساعت 9 الی 13

  • جلسه اول (مبانی مدیریت)
  • - بررسی پنج وظیفه اصلی مدیران در دنیای رقابتی امروز
  • - تفاوت میان مدیریت و رهبری و آشنایی با سبک های مختلف رهبری
  • - مشخصه های یک رهبر سازمانی موفق
  • - چشم انداز، اهداف و مأموریت کسب و کار
  • - هویت سازمانی، گمشده سازمان های امروزی ما
  • - فرهنگ سازمانی و ضرورت ایجاد و انتشار آن در سازمان
  • - بررسی ساختارهای نوین سازمانی
  • - تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی
  • - چرا به واحد منابع انسانی در سازمان نیاز داریم؟
  • - واحد منابع انسانی عهده دار چه وظایفی در سازمان می باشد؟
  • - بررسی انواع و ساختار چارت های سازمانی
  • - بررسی چرایی نیاز به شرح شغل و شرایط احراز شغل
  • جلسه دوم (استخدام)
  • - برنامه ریزی استراتژیک برای انتخاب کارمندان جدید
  • - معیارهای مناسب برای استخدام کارکنان چیست؟
  • - آیا کارمندان مناسبی استخدام کرده ایم؟
  • - مؤلفه های یک محیط کار استاندارد (همراه با بررسی محیط های کاری برندهای مطرح در کلاس جهانی)
  • - برنامه ریزی شغلی، نیاز اصلی مدیران قبل از استخدام
  • - آشنایی با فرآیند صحیح نیرویابی و جذب
  • - چگونه با صرف کمترین هزینه و زمان بهترین نیرو را استخدام کنیم؟
  • - اشتباهات رایج مدیران هنگام استخدام
  • - روش تخمین هزینه های استخدام هر کارمند
  • - نکات کلیدی برگزاری جلسات مصاحبه شغلی مؤثر
  • - بررسی اقدامات قبل، حین و بعد از جلسه مصاحبه شغلی
  • - چه سوالاتی هنگام مصاحبه نباید پرسید؟
  • - معرفی تکنیک سه مرحله ی استخدام متقاضیان کار
  • - چه نکاتی را در روز ابتدایی استخدام پرسنل می بایست رعایت کنیم؟
  • - چگونه تعهد سازمانی پرسنل را افزایش دهیم؟
  • جلسه سوم (انگیزش)
  • - چرا کارکنان خوب و شایسته را از دست می دهیم؟
  • - چرا امروزه اغلب پرسنل شاغل در سازمانها بی انگیزه و دارای کارآیی پایینی هستند؟
  • - انگیزش و نقش آن در بهبود عملکرد فردی کارکنان در سازمان
  • - بررسی دلایل بی انگیزگی کارمندان در محیط کار (معرفی چرخه انگیزش)
  • - معرفی برترین تکنیک های ایجاد انگیزه در کارمندان
  • - معرفی کارآمدترین مشوق های غیر مالی ویژه کارکنان
  • - سه اشتباه مهلک مدیران در شناسایی افراد بی انگیزه در سازمان
  • جلسه چهارم (تعارض سازمانی)
  • - معرفی فرمول چهار عاملی تیپ شناسی کارکنان (به راحتی با هر کارمند ارتباط برقرار کنید)
  • - مدیریت تعارضات و شکایات پرسنل (نحوه برخورد با هر پرسنل با توجه به نوع تیپ شخصیتی وی)
  • - تکنیک های برخورد با شکایات حضوری پرسنل
  • - عوامل کلیدی شکایات پرسنل
  • - انواع تعارض در سازمان
  • - ریشه های شکل گیری تعارض در سازمان
  • - بررسی پیامدهای منفی و مثبت تعارض در سازمان
  • - بررسی تیپ های گوناگون کارکنان براساس نظریه هالند
  • جلسه پنجم(خلاقیت و نوآوری)
  • - خلاقیت و نوآوری و تأثیر آن بر افزایش کارآیی کارمندان
  • - چرا مدیران ما می بایست در مورد خلاقیت بدانند؟
  • - بهترین تکنیک خلاقیت و نوآوری در سازمان های امروزی چیست؟ ضربتی یا آرام؟
  • - بررسی نمودهای خلاقیت در محصول، فرآیند تولید، تبلیغات، بسته بندی و فروش
  • - آشنایی با متد های راه اندازی جشنواره ایده و بانک ایده در سازمان
  • - بررسی تکنیک های تولید ایده های خلاق در سازمان (پرورش روحیه خلاقیت در سازمان)
  • - ويژگيهاي سازمان خلاق
  • - معرفی برترین تکنیک های ایجاد خلاقیت در سازمان
  • کارگاه مهندسی فروش (دکتر یحیی علوی) (4اسفند، 11اسفند) ساعت 14 الی 18 و (25 اسفند) ساعت 9 الی 18

  • 1-اصول بازاریابی و فروش
  • 2-هدف گذاری سالیانه و دوره ای فروش
  • 3-ایجاد و سازماندهی تیم فروش و شبکه پخش و توزیع
  • 4-مدیریت ارتباط با مشتریان
  • 5-روشهای مذاکره با شخصیت های متفاوت
  • 6-وفادار سازی مشتریان و رضایتمندی مشتریان
  • 7-ابزار های تشویقی افزایش فروش
  • 8-مهارت هوش خیابانی در فروش
  • 9-فروش مستقیم
  • 10-آنالیز بازارواستراتژی های رشد فروش
  • 11-افزایش سهم بازار
  • 12-شروع،ارزیابی مشتری و خاتمه فروش
  • 13-کاربرد Body Language و NLP در فروش
  • 14-آشنایی با اخلاق حرفه ای فروش
  • 15-شناخت مصرف کننده و برطرف کردن نیازهای وی
  • 16-روش های مناسب تبلیغات و برند سازی
  • کارگاه دیجیتال مارکتینگ (مرتضی علوی نیک) (13بهمن) ساعت 9 الی 13 و (19بهمن ، 26بهمن،3اسفند،10اسفند،17اسفند) ساعت 14الی 18

  • اینباند مارکتینگ(inbound marketing) و اجزای تشکیل دهنده
  • تعیین اهداف کسب و کار در دنیای دیجیتال
  • مسیر خرید کاربر و پرسونای کاربر
  • بازاریابی محتوایی (content marketing)
  • بهینه سازی سایت برای موتور های جست و جو (SEO)
  • بازاریابی شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)
  • تبلیغات درگوگل(Google Adwords )
  • گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)
  • استراتژی تبلیغات و ترویج محتوای تبلیغاتی
  • استراتژی فروش آنلاین
  • کارگاه تیم سازی در فروش (مهندس مهدی حسینی) (18اسفند) ساعت 8 الی 14

  • - بررسی تفاوت بین تیم و گروه
  • - انواع گروه ها و تیم های کاری در سازمان
  • - رموز تشکیل تیم های فروش موفق در سازمان و مدیریت بهینه آن
  • - خصوصیات یک تیم کاری موفق
  • - شرایط برگزاری جلسات کار تیمی
  • - بررسی ریشه های تعارض و اختلاف نظر میان اعضاء تیم و تکنیک های رفع آن
  • - پرورش روحیه کار تیمی از طریق شناسایی تیپ های شخصیتی کارکنان
  • وبینار باشگاه مشتریان ( مهندس عبدالرضا جلیلی) (8اسفند،15 اسفند) ساعت 18:30 الی 21:30

  • - تعاریف و شناسایی مشتریان
  • - نردبان وفاداری
  • - روش های سنتی و مدرن وفادار سازی
  • - اصول برنامه وفاداری
  • - زنجیره سود
  • - ارزش عمر مشتری (CLV)
  • - روش ها و اهداف وفاداری سازی
  • - موفقیت و شکست برنامه وفاداری
  • - بررسی نمونه اجرا شده برنامه وفاداری
  • وبینار مذاکره فروش (مهندس آرمین سپیده دم) ( 24 بهمن ساعت 18:30 الی 21:30)

  • تعريف مذاكره
  • دليل مذاكره
  • روانشناسي ارتباط موثر
  • تكنيك هاي مذاكره موثر
  • تحليل شخصيت هاي مختلف در مذاكره
  • موقعیت محل برگزاری

    نظرات کاربران

    ارسال نظر

    کاربر گرامی:
    برای ارسال نظر می بایست در سایت عضو باشید. ورود / عضویت
    021-22636397